**Conditions générales de vente**
Bienvenue sur notre site de vente d’instruments de musique. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement.
1. **Généralités**
1.1. Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les transactions effectuées sur notre site.
1.2. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables à votre commande seront celles en vigueur au moment de l’achat.
2. **Produits**
2.1. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images fidèles de nos produits.
2.2. Les prix et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis.
3. **Commandes**
3.1. Les commandes doivent être passées via notre site en ligne.
3.2. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande si nous jugeons qu’elle ne respecte pas nos politiques ou en cas de problèmes de stock.
4. **Paiement**
4.1. Le paiement doit être effectué au moment de la commande via les méthodes de paiement disponibles sur notre site.
4.2. Nous nous réservons le droit d’annuler votre commande si le paiement n’est pas reçu ou validé.
5. **Livraison**
5.1. Les délais de livraison sont estimés en fonction de la disponibilité des produits et de votre destination de livraison.
5.2. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des problèmes des agences transport.
6. **Retours et remboursements**
6.1. Vous n’avez pas le droit de retourner un produit après expédition
6.2. Vous avez le droit de retourner un produit, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.
7. **Service clientèle**
7.1. Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter via contact@piano.ma ou au 0624339366
8. **Confidentialité**
8.1. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.
9. **Propriété intellectuelle**
9.1. Tous les contenus présents sur notre site, y compris les images, textes et marques de commerce, sont la propriété de notre entreprise ou sont utilisés avec autorisation.
10. **Loi applicable**
10.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois en vigueur dans le Maroc.
10.2. Tout litige relatif à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Rabat Maroc.